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Annette LEMARCHAND

Annette LEMARCHAND

photo de Annette LEMARCHAND
45 ans
Permis : Vehicule B (Voiture)Tel. mobile : téléphone de Annette LEMARCHANDEmail : email de Annette LEMARCHAND
Directrice Commerciale
Responsable Commerciale hôtels, Palais des Congrès, sites d’événements
Poste recherché
Autre métier de l’hôtellerie, de la restauration ou du tourisme
Situation actuelle
Sans emploi
Disponibilité
Immédiate
LEMARCHAND

Mlle Annette LEMARCHAND

Nationalité Française

45 ans

Née le 14/03/1974 à Saintes

Aucun enfant

Email : email de Annette LEMARCHAND

Responsable Commerciale de prestations hôtelières et d’événements

23 ans d’expériences au service de l’hôtellerie, du tourisme et de l’événementiel me permettent aujourd’hui de mettre à profit un important sens de la qualité et de l’excellence dans le domaine du service, de la commercialisation, la communication et du Luxe.    
Femme de challenge, je sais anticiper sur les évènements et faire preuve de beaucoup de créativité.

Toute ma motivation et détermination de ce parcours professionnel fût de m’enrichir de diverses expériences françaises et internationales, tout en m’adaptant à la forte fluctuation et changement du marché.
Créative, dynamique et altruiste, persévérante, rigoureuse et organisée, je possède également le sens du « Leadership »,  la culture du résultat et un véritable sens de l’humain et de la communication.

Suite à 19 ans de commercialisation de Chaînes hôtelières et Groupes hôteliers, hôtels indépendants de caractère, à taille humaine mais aussi de Boutique Hôtels , de lieux d’événements, de Tables raffinées ou restaurants gastronomique et de prestiges, les nombreuses démarches commerciales et marketing, effectuées en France et à l’international, ma participation à de nombreux Salons professionnels, Workshops, Eductours, roadshows, m’ont permis d’acquérir un portefeuille client conséquent du marché de l’hôtellerie, du tourisme d’affaires, de Congrès, de nombreux contacts Sociétés (PME/PMI, Grandes industries), le marché du Luxe, les officiels, ambassades, les contacts MICE (organisateurs d’événements, séminaires, congrès), les agences d’événements, les agences réceptives.

 

Expériences professionnelles

Octobre 2009 au 07 avril 2010– Sales Manager
Château Hôtel**** Golf d’Augerville , situé à 1 heure au sud de Paris, à proximité de Fontainebleau, au sein d’un Parc de 120 Ha et d’ un Golf de 18 Trous, ce Château du XVIIème Siècle possède au sein du Domaine 5 salons de séminaires à la capacité maximale de 330 m², 40 chambres, Junior suites et Suites, une table raffinée à la Cuisine Passionnelle et invitation aux voyages.

Mission :
- Commercialisation externe ; Vente, prospection du marché des Sociétés, MICE, Agences réceptives
- Création, mise en place et suivi du plan d’actions commerciales et de fidélisation
- Etude et conduite des négociations commerciales avec les divers opérateurs du marché, élaboration et mise en place de contrats.
- Organisation et suivi de l’activité des séminaires, soirées événementielles, incentive, Team Building, ateliers.

Juin 2009 au 31 juillet 09 Commerciale CDD – (Remplacement arrêt maternité)
Groupe EPICURE :
Pavillon Ledoyen au Centre des jardins des Champs Elysées ; Site d’évènements de grand prestige, Restaurant 3 étoiles au Guide Michelin orchestré par M. Christian Le Squer et 1200 m² de Salons de séminaires, évènements, cocktails, banquets
Restaurant Etc ; Epicure Traditionnel Cuisine ; Bistrot chic et contemporain, 1 étoile au Guide Michelin

Mission : Ouverture et lancement du restaurant Etc sur le marché des sociétés, marché MICE, agences réceptives. Développement du chiffre d’affaires sur l’ensemble des marchés pour le Pavillon Ledoyen

07 Janvier 08 au 24 octobre 08 - Sales Manager
SEEKO’O Hôtel , situé sur les Quais Bacalan à Bordeaux , un Boutique hôtel Haut de Gamme, nouveau concept unique en Europe, à l’architecture extérieur d’un Iceberg, la façade conçue entièrement en plaques de Corian, à la décoration intérieur d’un Igloo cosy, chaleureux et raffiné, de grandes baies vitrées façon atelier d’artiste partout dans l’hôtel font rentrée une lumière du jour naturelle, 40 Suites, Spa, Hammam, Cocktail Bar design, Salon de séminaire de 100 m²
Mission :
- Lancement commercial, prospection et actions Marketing, communication
- Ouverture du marché des sociétés, officiels et corporate ; PME/PMI, Ambassades, le marché du luxe grandes Industries, agences et contacts du marché MICE, Tours operators, agences réceptives, réseaux, plateaux d’affaires.
- Elaboration, mise en place et suivi d’une stratégie et un plan d’action marketing
- Etude et conduite des négociations commerciales avec les divers opérateurs du marché, propection, négociation, élaboration et mise en place de contrats.

Octobre 2006 au 15 Mars 2007 Conseillère en formation – Responsable Commerciale
l’IFAPE – Expertise, Analyse, vente de formations auprès du marché CHR ; hôtels 3, 4 étoiles, 4 étoiles L, Boutique Hôtels et Palaces, Restaurants, le marché des sociétés, agences

Mai 2005 au 30 Septembre 2006 Sales Manager
NEW HOTEL – Groupe Erghot ; 11 Hôtels (3 et 4 étoiles) sous la Marque New Hôtel situé à Paris, la région PACA et en Belgique (New Hôtel Roblin****Place de la Madeleine à Paris – 78 chambres – 5 salles de séminaires- 1 table raffinée et 10 Hôtels situés à Marseille, Montpellier, Nîmes, Arles et à Bruxelles, lancement du New-Hôtel of Marseille****)
Représentation également de 10 Hôtels sous la Marque « Les Jardins de Paris » (2 et 3 étoiles) appartenant au Groupe Erghot. 
Mission :
- Création du Plan d’actions commerciales et Marketing Corporate 2006 & 2007 : Mise en Place et suivi des grands axes stratégiques du développement
- Commercialisation sur les marchés français et internationaux
- Lancement des nouveaux projets et concepts sur le Marché des sociétés et MICE (Séminaires, événements)
du New Hôtel of Marseille****en face du Palais du Pharo à Marseille, et de la Table raffinée du New Hôtel Roblin ; le R Café à Paris
- Mise en place, suivi et réalisation de l politique commercialie et de fidélisation du marché des sociétés et MICE du New Hôtel Roblin****Paris ; - Relever le Prix Moyen, chiffre d’affaires et taux d’occupation du marché corporate et MICE,
Secteur d’activités : Sociétés françaises et internationales, Agences et contacts du marché MICE, agences réceptives, Agences réseaux et plateaux d’affaires.
Secteur géographique : Paris, banlieue parisienne, international
Participation aux salons : Bedouk, Réunir, Salon du Tourisme à Göteborg

Septembre 2002 au 23 Mars 2005 Sales Manager
Hôtel NAPOLEON * *** Paris Arc de Triomphe ; Demeure privée de Charme et de caractère Haut de Gamme de 101 chambres et Suites, 8 Salons de séminaires, 1 table raffinée ; Le Bivouac Café.
Mission :
- Création du Plan d’actions commerciales et Marketing Corporate 2003, 2004 et 2005 : Mise en Place et suivi des grands axes stratégiques du développement
- Commercialisation ; prospection, vente, marketing, fidélisation sur les marchés des sociétés et Mice, français et internationaux, création de supports marketing, brochures, flyers, jeux de stimulation à la vente, organisation de soirées , de concerts, de jeux intéractifs, d’ateliers et animations, avec agences d’évènements dans le but de fidéliser les différents opérateurs des marchés existant ou prospects ou de lancer de nouvelles prestations
- Lancement des nouveaux projets et concepts, suivre le projet dans son intégralité, établir et suivre les budgets ; l e Bivouac Café , Table raffinée de l’hôtel Napoléon, création et organisation de soirées évènementielles ; Team Building, afin de développer les Salons de l’Etoile ; Salons de l’hôtel Napoléon
Relever le Prix Moyen, développement du chiffre d’affaires et taux d’occupation du marché corporate et MICE
Secteur d’activités : Sociétés françaises et internationales , le marché du Luxe, Ambassades, Agences réseaux, Plateaux d’affaires, Agences MICE (Organisateurs de séminaires, d’évènements), agences réceptives
Secteur géographique : Paris et banlieue parisienne, Lyon, Benelux, Suisse, Angleterre, Allemagne
Participation à de nombreux Workshop, Salons, Eductours ; les Salons Bedouk, Salon Réunir, Confex à Londres, ILTM à Cannes, Salons du Luxe en Belgique PRESTIGE & ELEGANCE Bruxelles, PRIVILEGE Anvers, PREFERENCE, Roadshows Allemagne

Avril 2000 à Août 2002 Corporate Sales Manager Groupe des Hôtels de Paris
– 23 Hôtels de caractère 3 et 4 étoiles, Boutique Hôtels situés à Paris et 11 salles de séminaire ; soit, 1200 chambres en sa totalité dans l’ensemble du Groupe, lancement de la table raffinée italienne ;
«IL PALAZZO» à Paris et lancement de nouveaux hôtels et concepts du Groupe.

Mission :
- Création de la Politique Commerciale des Sociétés et du Plan d’actions commerciales et Marketing Corporate 2001 & 2002 : Mise en Place et suivi – Création de nouveaux supports de communication , brochures
- Organisation de Soirées évènementielles, cocktails d’ouverture, jeux de stimulation à la vente et de fidélisation pour les agences et marché des sociétés, création de support marketing.
- Management de commerciaux, Accompagnement des Hôteliers en matière de commercialisation de leurs zones d’achalandise (Politique tarifaire, vente, prospection, fidélisation) ainsi que la Centrale de réservation Groupe sur le marché des sociétés.
Commercialisation ; Prospection, vente, Marketing, Fidélisation sur le marché des Sociétés Grands Comptes, élaboration, mise en place et suivi de contrats - Animation des Réseaux de Voyages 

Juin 1991 à Avril 2000 Responsable Commerciale Corporate (marché des sociétés) pendant 9 ans pour les mêmes hôtels sous des enseignes différentes (Ventes et acquisition par les chaînes hôtelières suivantes des mêmes hôtels):
Groupe ACCOR ;
Sous la marque Sofitel Demeure Hôtels Lancement de la marque du Groupe des Hôtels Sofitel Demeure Hôtels (Hôtels****L d’envrion 120 chambres chacun) ; Sofitel Demeure Le Parc, Sofitel Demeure le Dokhan’s Paris Trocadéro, Sofitel Demeure Baltimore, Sofitel Demeure Astor, Sofitel Demeure Marignan, Sofitel Demeure Castille, Sofitel Demeure Champs Elysées et le Press Club, Sofitel Demeure Arc De Triomphe, Sofitel Demeure Le Faubourg

CGHS ; 50 hôtels Sous les marques Westin Demeure Hôtels , Libertel (dont Hôtels L’Horset) et Alior (12 sites prestigieux d’événement et de congrès, le CNIT, Le Pavillon Ledoyen, Le Carrousel du Louvre, Le Palais des Congrès de Paris, de Marseille, St Etienne, Bordeaux, Restaurant Gastronomique et Table raffinée d’Alain Ducasse, Lancement de SPOON Paris, et Table gastronomique de Joêl Robuchon

Groupe NPH ; 7 hôtels Sous les marques de HOTELS L’HORSET à Paris, Blois et Cannes et Groupe RESIDENTIALE – Résidence hôtelière à Paris ; Résidence Chambiges et Résidences de Tourisme en région PACA 

Juin 1986 à Juin 1991 réceptionniste - Secrétaire de direction - Secrétaire de réservation
Via Voyages implant d’ IBM France à la Défense Tour Descartes- Secrétaire de réservation ,
Relais & ChâteauxSiège- Centrale de Réservation France - Secrétaire de réservation ,
Terrasse Hôtel – Secrétaire de la Direction de la restauration (Banquets-Séminaires)
Frantour Gare de Lyon, Hôtel Sofitel Bordeaux-Lac,Relais du Silence à Bergerac, Relais du Bois St George à Saintes – réceptionniste jour et nuit

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Formations / études

1983-1985

BTS Tourisme - A.T.A Bordeaux, Description de l’établissement

BTS, Tourisme - Gestion d’exploitation - Histoires des civilisations- Histoire de l’Art - Langues

Description

Anglais

Courant

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Connaissance informatique Pack Office ; Word, Excel, Powerpoint et web, logiciels commerciaux Protel, Fidelio, OPERA

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Centres d’intérêt

psychologie, Art, design, décoration, architecture, l’histoire des Civilisations, cinéma, lecture, théâtre, natation, randonnées


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